Zaczyna się pieniężna rewolucja. W bankomacie już nie użyjesz karty
Bankowość wkracza w nowy etap rozwoju. Chase Bank, jeden z największych banków w Stanach Zjednoczonych, rozpoczął testowanie bankomatów, które pozwalają wypłacać gotówkę bez użycia fizycznej karty. Jak zapowiadają przedstawiciele instytucji, zmiany mają zwiększyć bezpieczeństwo oraz ułatwić klientom codzienne korzystanie z usług bankowych.
Nowe rozwiązanie opiera się na technologii NFC, znanej dotychczas głównie z płatności zbliżeniowych. Użytkownik, zamiast wsuwać kartę, będzie mógł przyłożyć do czytnika w bankomacie swojego smartfona i zatwierdzić transakcję kodem PIN. Cały proces ma być kompatybilny zarówno z Google Pay, jak i Apple Pay, co pozwoli dostosować się do preferencji klientów korzystających z różnych systemów operacyjnych.
Nowe rozwiązanie wiąże się jednak z potrzebą równie nowoczesnych zabezpieczeń. Bank rozważa zastosowanie technik biometrycznych, a więc weryfikacji tożsamości za pomocą rozpoznawania twarzy lub odcisku palca. Te funkcje będą z kolei dostępne całkowicie z poziomu smartfona, a więc analogicznie jak przy płatnościach zbliżeniowych. To z kolei ograniczy przestępcom pole manewru w kwestii majstrowania przy bankomatach. Klienci będą mogli korzystać także z wirtualnego asystenta, który krok po kroku przeprowadzi ich przez cały proces.
Bankowość mobilna umacnia swoją pozycję
Bank nie podał jeszcze konkretnej daty pełnego wdrożenia innowacyjnych bankomatów. Wiadomo jedynie, że technologia ma zostać wprowadzona w najbliższym czasie. Zainteresowanie takimi rozwiązaniami rośnie nie tylko w Stanach Zjednoczonych, ale także w Europie, w tym w Polsce, gdzie coraz więcej instytucji finansowych bada możliwości wypłat zbliżeniowych.
Zmiany są odpowiedzią na rosnące zagrożenia ze strony oszustów. Tradycyjne karty bankowe narażone są na skimming i inne formy kradzieży danych, podczas gdy technologie biometryczne i mobilne aplikacje zapewniają znacznie wyższy poziom ochrony. Jak wskazują eksperci, ułatwienie obsługi i zwiększenie bezpieczeństwa to kluczowe powody, dla których banki inwestują w nowoczesne systemy obsługi klienta.
