Ważna zmiana w dużym banku. Klienci nie wypłacą pieniędzy w okienku
VeloBank poinformował swoich klientów o poważnych zmianach w funkcjonowaniu jego oddziałów. Wypłacanie w nich pieniędzy nie będzie możliwe we wtorki i czwartki. Czym tłumaczy to instytucja?
Sprawa dotyczy jednego z największych banków na polskim rynku. To podmiot powstały na gruzach Getin Noble Bank. Obecnie jego właścicielem jest m.in. amerykański Cerberus Capital Management.
ValoBank: operacje gotówkowe nie będą możliwe codziennie
Klienci VeloBanku powinni się przygotować na istotne zmiany w funkcjonowaniu placówek tego podmiotu. Ogłosił on, że we wtorki i czwartki w jego oddziałach nie będzie prowadzona obsługa gotówkowa. Jeśli zatem ktoś będzie chciał wypłacić lub wpłacić pieniądze w okienku, musi wybrać się do placówki w pozostałe dni tygodnia (oczywiście z pominięciem dni wolnych od pracy). Nowe zasady dotyczą wszystkich placówek własnych banku oraz wybranych obiektów sieci franczyzowej.
Alternatywą dla transakcji gotówkowych w okienku są oczywiście bankomaty i wpłatomaty. Trzeba mieć jednak na uwadze, że przy wyższych kwotach wypłacenie pieniędzy będzie wymagało większej liczby transakcji. I to przy założeniu, że maszyna będzie dysponować takimi środkami.
Jak swoją decyzję uzasadnia bank? Instytucja chce w ten sposób usprawnić obsługę klientów. Mowa jest m.in. o skróceniu kolejek. Pojawia się jednak pytanie, czy te ostatnie nie przeniosą się pod wspomniane już bankomaty?
Spada liczba oddziałów banków. Przybywa placówek bezgotówkowych
Działania VeloBanku wpisują się w szerszy trend: w Polsce od kilku lat przybywa oddziałów bezgotówkowych. Największe banki łącznie posiadają ich już setki. Jednocześnie nie przybywa jednak wszystkich placówek – tych jest coraz mniej. W efekcie oddziały bezgotówkowe stanowią coraz większy odsetek w ogólnej liczbie oddziałów. Dzieje się tak m.in. dlatego, że klienci coraz częściej realizują transakcje w formie cyfrowej.
